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E-reputation, protéger sa marque

Le cyberconflit économique a commencé il y a quelques années et gagne fortement en puissance depuis 3 ans. Les marques sont en guerre, les campagnes de dénigrement exploitent régulièrement les failles de communication de leurs concurrents et lancent leurs propres attaques. La simple veille ne suffit plus, les sociétés doivent se prémunir contre ses nouvelles armes numériques, que sont, par exemple, les propos anonymes à caractère diffamatoire, relayés massivement sur Internet. Il existe des prestataires comme Hington Klarsey qui agissent rapidement pour limiter techniquement l’impact des attaques et interfacent les différents acteurs juridiques qui agiront sur les sources hostiles. Il est devenu obligatoire pour les marques de préserver son e-reputation : web-reputation.